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【12315投诉公示】阿里健康新增27件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等
发布日期:2024-11-19 06:57    点击次数:55

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增27件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,消费者王**(手机尾号 5852,用户ID ****8630)反映其于2024年10月31日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者郭**(手机尾号 7219,用户ID ****2802)反映其于2024年10月28日在阿里健康通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月27日,消费者方**(手机尾号 5576,用户ID ****2160)反映其于2024年10月22日在天猫商城(阿里大药房)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月26日,消费者孔**(手机尾号 6476,用户ID ****2937)反映其于2024年10月26日在其他平台(阿里健康大药房)通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月26日,消费者郝**(手机尾号 2731,用户ID ****2024)反映其于2024年10月26日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买人参(人工种植)。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者崔**(手机尾号 8680,用户ID ****3147)反映其于2024年10月20日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买医用康复器械。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者曹**(手机尾号 3802,用户ID ****2594)反映其于2024年10月23日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买诊断药品。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月22日,消费者张**(手机尾号 9428,用户ID ****2094)反映其于2024年10月22日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买医用诊察和监护器械。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用,更换。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月21日,消费者陈**(手机尾号 5338,用户ID ****3086)反映其于2024年10月16日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买凝胶糖果。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月15日,消费者张**(手机尾号 8350,用户ID ****3056)反映其于2024年10月15日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月06日,消费者蒲**(手机尾号 4233,用户ID ****7668)反映其于2024年10月06日在阿里健康通过网购购买体外诊断试剂。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月03日,消费者张**(手机尾号 7358,用户ID ****7306)反映其于2024年10月03日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买枸杞菊花茶。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月03日,消费者朱**(手机尾号 5444,用户ID ****7691)反映其于2024年09月29日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买硬胶囊剂。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者张**(手机尾号 0219,用户ID ****3919)反映其于2024年09月10日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买其他。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者陶**(手机尾号 9607,用户ID ****3662)反映其于2024年09月18日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买美乳类化妆品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者潘**(手机尾号 8802,用户ID ****3878)反映其于2024年09月19日在阿里健康通过网购购买诊断药品。投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求退货。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者冯**(手机尾号 8985,用户ID ****2868)反映其于2024年09月18日在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者林**(手机尾号 4752,用户ID ****3606)反映其于2024年09月18日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者邓**(手机尾号 7238,用户ID ****6155)反映其于2024年09月18日在淘宝网通过网购购买生化药品。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者张**(手机尾号 1715,用户ID ****3993)反映其于2024年09月18日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买膏剂。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者秦**(手机尾号 4710,用户ID ****1313)反映其于2024年09月13日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在安全->其他安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者谢**(手机尾号 5657,用户ID ****1474)反映其于2024年09月13日在阿里健康(阿里健康大药房医药连锁有限公司)通过网购购买其他。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者吕**(手机尾号 1755,用户ID ****0041)反映其于2024年09月13日在阿里健康通过网购购买其他食品。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者曾**(手机尾号 6194,用户ID ****0910)反映其于2024年08月10日在阿里健康通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者王**(手机尾号 0242,用户ID ****1389)反映其于2024年09月13日在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年09月13日,消费者吴**(手机尾号 7316,用户ID ****9827)反映其于2024年08月26日在阿里健康(阿健康大药房)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失,退货。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2024年09月08日,消费者郭**(手机尾号 3919,用户ID ****1830)反映其于2024年09月08日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月23日,未达成调解协议处理部门:广州市花都区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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